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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litigios de consumo – DL 144/2015:Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, Rua dos Douradores, 116 – 2º E-mail: director@centroarbitragemlisboa.pt

 

Mais informações em – Portal do Consumidor – www.consumidor.pt

Número de Registo Nacional de Turismo: 64202

Política de Privacidade e Dados Pessoais – aplicável aos Usuários deste Negócio de Hospitalidade ao fazer uma reserva

Controlador de Dados (nós): O Negócio de Hospitalidade que fornecerá ao usuário o serviço solicitado. A nossa identificação e detalhes de contato estão disponíveis no site que usou para fazer sua reserva / para nos fazer as suas perguntas. Eles também irão aparecer na factura que iremos enviar para si.

Diretor de Conformidade de Dados: Não aplicável às atividades dos Data Controllers.

Usuário : Utilizador, que preencheu o formulário de reserva ou qualquer outra documentação relacionada com ele.

Objetivo: O objetivo do processamento dos dados fornecidos através deste formulário é gerenciar as reservas feitas por si, usuário e / ou responder às perguntas / solicitações feitas.

Base Jurídica:

– Ou a necessidade de executar o nosso contrato consigo, usuário / a necessidade de tomar medidas a seu pedido antes de entrar em um contrato.

– Ou o seu consentimento, o usuário, marcando a caixa de aceitação dos Termos e Condições dos quais esta política de privacidade e dados pessoais é parte integrante.

Duração: Armazenaremos os dados fornecidos por si, usuário, durante o tempo necessário para o gerenciamento da reserva efetuada, bem como dos serviços de alojamento solicitados. Uma vez que o gerenciamento estiver concluído, os seus dados serão mantidos por seis (6) meses. Se consentir em receber informações de marketing e / ou comerciais, os seus dados serão armazenados até que o utilizador revogue o seu consentimento.

Processador: Contratamos nosso parceiro D-Edge ( www.d-edge.com ) para realizar o mecanismo de reservas dos nossos negócios. A D-Edge atua sob nossa autoridade e assinamos um contrato com a empresa D-Edge para a prestação dos seus serviços. Nós instruímos a empresa D-Edge por escrito sobre como o processamento deve ser feito.

Entidades de dados diferentes dos usuários: Quando o usuário, nos fornece dados pessoais pertencentes a um sujeito de dados diferente do utilizador, é o responsável por tais actos, bem como pela obtenção do respectivo consentimento de tais sujeitos de dados para o fornecimento dos seus dados.

Transferência de Dados: Nós não devemos transferir dados pessoais para um terceiro país fora da EEA (Área Econômica Europeia).

Direitos dos titulares de dados: Os titulares de dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição enviando um e-mail ou por meio do serviço postal para os detalhes de contato que constam no nosso site de reservas e nas nossas faturas.

Autoridade de Supervisão: Se um titular de dados considerar os seus direitos afetados, pode igualmente recorrer à autoridade de supervisão competente do Estado-Membro em causa. Mais informações em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en